Важливо знати
Користуючись послугами zonvalik, ви автоматично погоджуєтесь із цими умовами. Просимо уважно ознайомитися з ними перед початком програм відновлення суглобів.
1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють надання послуг zonvalik з природного відновлення та зміцнення суглобів. Послуги включають освітньо-профілактичні програми, індивідуальні консультації, рекомендації щодо вправ та способу життя. Прийняття цих умов є обов'язковим для отримання наших послуг.
2. Характер послуг
Наші послуги носять освітньо-профілактичний характер і включають:
- • Розробку індивідуальних програм вправ
- • Освітні матеріали про здоров'я суглобів
- • Рекомендації щодо харчування
- • Поради з модифікації способу життя
- • Консультації з профілактики проблем
- • Супровід у виконанні програм
- • Моніторинг прогресу
- • Підтримку та мотивацію
Важливе застереження
Наші послуги НЕ є медичними та не замінюють консультації лікаря. Ми не діагностуємо, не лікуємо захворювання та не призначаємо медикаментозне лікування. При наявності проблем зі здоров'ям обов'язково консультуйтеся з кваліфікованим медичним спеціалістом.
3. Обов'язки клієнта
Приймаючи участь у наших програмах, ви зобов'язуєтесь:
-
1
Надавати достовірну інформацію про ваш стан здоров'я, рівень активності та цілі
-
2
Дотримуватися рекомендацій та виконувати вправи відповідно до наданих інструкцій
-
3
Повідомляти про зміни у стані здоров'я або дискомфорт під час виконання вправ
-
4
Консультуватися з лікарем при наявності медичних показань або сумнівів
-
5
Своєчасно оплачувати обрані програми згідно з тарифами
4. Наші зобов'язання
zonvalik зобов'язується надавати якісні послуги та підтримку:
Ми гарантуємо:
- • Професійний підхід до кожного клієнта
- • Індивідуальну розробку програм
- • Постійну підтримку протягом програми
- • Конфіденційність персональних даних
- • Своєчасні відповіді на запитання
Ми прагнемо:
- • Постійно покращувати якість послуг
- • Використовувати сучасні методики
- • Підвищувати кваліфікацію спеціалістів
- • Розвивати нові програми
- • Отримувати зворотний зв'язок
5. Оплата та повернення коштів
Умови оплати:
- • Базова програма: 2400 ₴ (8 тижнів супроводу)
- • Комплексна програма: 4200 ₴ (12 тижнів супроводу)
- • Оплата здійснюється до початку програми
- • Можлива розстрочка платежу (за домовленістю)
Повернення коштів:
- • Протягом 7 днів після початку програми - 100% повернення
- • Протягом 14 днів - 50% повернення
- • Після 14 днів - повернення не здійснюється
- • У разі медичних протипоказань - індивідуальний розгляд
6. Обмеження відповідальності
zonvalik не несе відповідальності за:
- • Результати, що не відповідають очікуванням клієнта
- • Наслідки невиконання або неправильного виконання рекомендацій
- • Погіршення стану при наявності невиявлених медичних протипоказань
- • Шкоду, завдану внаслідок ігнорування застережень
- • Непрямі збитки або втрачені можливості
7. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, методики, програми вправ та освітній контент, наданий в рамках послуг zonvalik, є інтелектуальною власністю компанії. Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання цих матеріалів без письмової згоди. Клієнти можуть використовувати отримані матеріали виключно для особистих потреб.
8. Припинення співпраці
Будь-яка сторона може припинити співпрацю у наступних випадках:
Клієнт може припинити:
- • У будь-який час за власним бажанням
- • При виникненні медичних протипоказань
- • При незадоволенні якістю послуг
Ми можемо припинити:
- • При порушенні умов договору
- • При неоплаті послуг
- • При неадекватній поведінці клієнта
9. Зміни в умовах
zonvalik залишає за собою право вносити зміни в ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів заздалегідь через електронну пошту або на веб-сайті. Продовження користування послугами після внесення змін означає прийняття нових умов.
10. Вирішення спорів
Ми прагнемо вирішувати всі спірні питання мирним шляхом через переговори. У разі неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.
11. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся:
Через форму на нашому веб-сайті
Ми відповідаємо на запити протягом 24 годин у робочі дні
Дякуємо за довіру!
Ми цінуємо можливість допомогти вам на шляху до здорових та міцних суглобів. Наша команда завжди готова підтримати вас у досягненні ваших цілей з покращення здоров'я та якості життя.